GRI 3.12

Página/ Comentário
Nível de relato
1.1
Mensagem do presidente
Completo
1.2
Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades
Completo
Página/ Comentário
Nível de relato
2.1
Nome da organização
Completo
2.2
Principais marcas, produtos e/ou serviços
Completo
2.3
Estrutura operacional da organização
Completo
2.4
Localização da sede da organização
Completo
2.5
Países em que a organização opera e em que suas principais operações estão localizadas
Completo
2.6
Tipo e natureza jurídica da propriedade
Completo
2.7
Mercados atendidos
Completo
2.8
Porte da organização
Completo
2.9
Principais mudanças durante o período coberto pelo relatório
Completo
2.10
Prêmios recebidos no período coberto pelo relatório
Completo
Página/ Comentário
Nível de relato
3.1
Período coberto pelo relatório para as informações apresentadas
Completo
3.2
Data do relatório anterior mais recente
Completo
3.3
Ciclo de emissão de relatórios
Completo
3.4
Dados para contato em caso de perguntas relativas ao relatório ou seu conteúdo
Completo
3.5
Processo para definição do conteúdo do relatório
Completo
3.6
Limite do relatório
Completo
3.7
Declaração sobre quaisquer limitações específicas quanto ao escopo ou ao limite do relatório
Completo
3.8
Base para a elaboração do relatório
Completo
3.9
Técnicas de medição de dados e as bases de cálculos
Completo
3.10
Reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores
Completo
3.11
Mudanças significativas de escopo, limite ou métodos de medição aplicados no relatório
Completo
3.12
Tabela que identifica a localização das informações no relatório
Completo
3.13
Política e prática atual relativa à busca de verificação externa para o relatório
Parcial
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Nível de relato
4.1
Estrutura de governança da organização, incluindo comitês do mais alto órgão de governança
Completo
4.2
Presidência do mais alto órgão de governança
Completo
4.3
Membros independentes ou não executivos do mais alto órgão de governança
Completo
4.4
Mecanismos para que acionistas e empregados façam recomendações
Completo
4.5
Relação entre remuneração e o desempenho da organização (incluindo social e ambiental)
Completo
4.6
Processos para assegurar que conflitos de interesse sejam evitados
Completo
4.7
Qualificações dos membros do mais alto órgão de governança
4.8
Declarações de missão e valores, códigos de conduta e princípios internos relevantes
Completo
4.9
Responsabilidades pela implementação das políticas econômicas, ambientais e sociais
Completo
4.10
Processos para a autoavaliação do desempenho do mais alto órgão de governança
4.11
Explicação de se e como a organização aplica o princípio da precaução
Completo
4.12
Cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente
Completo
4.13
Participação em associações e/ou organismos nacionais/internacionais
Completo
4.14
Relação de grupos de stakeholders engajados pela organização
Completo
4.15
Base para a identificação e seleção de stakeholders com os quais se engajar
Completo
4.16
Abordagens para o engajamento dos stakeholders
Completo
4.17
Principais temas e preocupações levantados por meio do engajamento dos stakeholders
Completo

Indicadores de desempenho

Página/ Comentário
Nível de relato
Pacto Global
EC1
Valor econômico direto gerado e distribuído
Completo
EC2
Implicações financeiras, riscos e oportunidades para as atividades da organização devido a mudanças climáticas
Matriz de vulnerabilidade
Completo
7
EC3
Cobertura das obrigações do plano de pensão de benefício
Não há planos com benefício definido
Completo
EC4
Ajuda financeira significativa recebida do governo
EC5
Variação da proporção do salário mais baixo comparado ao salário-mínimo local, por gênero, em unidades operacionais importantes
1
EC6
Políticas, práticas e proporção de gastos com fornecedores locais
EC7
Contratação local
6
EC8
Impacto de investimentos em infraestrutura oferecidos para benefício público
EC9
Descrição de impactos econômicos indiretos significativos
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Nível de relato
Pacto Global
EN1
Materiais usados por peso ou volume
Completo
8
EN2
Percentual dos materiais usados provenientes de reciclagem
8 e 9
EN3
Consumo de energia direta discriminado por fonte de energia primária
Completo
8
EN4
Consumo de energia indireta discriminado por fonte primária
Completo
8 e 9
EN5
Energia economizada devido a melhorias em conservação e eficiência
Não houve economia em 2013
Completo
8
EN6
Iniciativas para fornecer produtos e serviços com baixo consumo de energia
EN7
Iniciativas para reduzir o consumo de energia indireta e as reduções obtidas
Não houve redução em 2013
Completo
EN8
Total de água retirada por fonte
Completo
8 e 9
EN9
Fontes hídricas significativamente afetadas por retirada de água
Não há corpos d’água significativamente afetados pela retirada de água para uso no processo produtivo
Completo
8
EN10
Percentual e volume total de água reciclada e reutilizada
Completo
8
EN11
Localização e tamanho da área possuída
8
EN12
Impactos significativos na biodiversidade de atividades, produtos e serviços
Completo
8
EN13
Hábitats protegidos ou restaurados
Completo
EN14
Estratégias para gestão de impactos na biodiversidade
Completo
EN15
Número de espécies na Lista Vermelha da IUCN e em outras listas de conservação
Completo
EN16
Total de emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa
Completo
8
EN17
Outras emissões indiretas relevantes de gases de efeito estufa
Completo
8
EN18
Iniciativas para reduzir as emissões de gases de efeito estufa e as reduções obtidas
Completo
7, 8 e 9
EN19
Emissões de substâncias destruidoras da camada de ozônio
8
EN20
NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas
Completo
8
EN21
Descarte total de água, por qualidade e destinação
8
EN22
Peso total de resíduos, por tipo e método de disposição
Completo
8
EN23
Número e volume total de derramamentos significativos
Não foram registrados derramamentos significativos em 2013. A meta é ter zero ocorrências de derramamentos significativos
Completo
8
EN24
Peso de resíduos transportados considerados perigosos
EN25
Descrição de proteção e índice de biodiversidade de corpos d’água e hábitats
A Klabin não afeta significativamente os corpos d’água e habitats receptores dos efluentes gerados pelas fábricas
Completo
EN26
Iniciativas para mitigar os impactos ambientais
7, 8 e 9
EN27
Percentual de produtos e embalagens recuperados, por categoria de produto
8 e 9
EN28
Valor de multas e número total de sanções resultantes de não conformidade com leis
Completo
8
EN29
Impactos ambientais referentes ao transporte de produtos e de trabalhadores
8
EN30
Total de investimentos e gastos em proteção ambiental
Completo
7, 8 e 9
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Nível de relato
Pacto Global
LA1
Total de trabalhadores, por tipo de emprego, contrato de trabalho e região, discriminados por gênero
LA2
Número total e taxa de novas contratações de funcionários e de rotatividade de empregos, por faixa etária, gênero e região
6
LA3
Benefícios oferecidos a empregados de tempo integral que não são oferecidos a empregados temporários ou em regime de meio período, discriminados por unidades operacionais significativas
LA4
Percentual de empregados abrangidos por acordos de negociação coletiva
1, 2 e 3
LA5
Descrição de notificações (prazos e procedimentos)
Não há prazo especificado em acordo
LA6
Percentual dos empregados representados em comitês formais de segurança e saúde
1, 2 e 3
LA7
Taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e óbitos relacionados ao trabalho, por região e por gênero.
1
LA8
Programas de educação, prevenção e controle de risco
1
LA9
Temas relativos à segurança e saúde cobertos por acordos formais com sindicatos
1
LA10
Média de horas de treinamento por ano, por funcionário, por gênero, discriminada por categoria funcional
6
LA11
Programas para gestão de competências e aprendizagem contínua
LA12
Percentual de empregados que recebem regularmente análises de desempenho e de desenvolvimento de carreira, por gênero
LA13
Composição dos grupos responsáveis pela governança corporativa e discriminação de empregados por categoria funcional, de acordo com gênero, faixa etária, minorias e outros indicadores de diversidade
1 e 3
LA14
Proporção de salário-base e remuneração entre mulheres e homens, por categoria funcional, por unidades operacionais significativas
1, 2 e 3
LA15
Retorno ao trabalho e taxas de retenção após licença-maternidade/ paternidade, por gênero
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Nível de relato
Pacto Global
HR1
Percentual e número total de acordos de investimentos e contratos significativos que incluem cláusulas de integração das preocupações com direitos humanos ou que tenham sido submetidos a avaliações referentes a direitos humanos
HR2
Percentual de empresas contratadas, fornecedores significativos e outros parceiros de negócios que foram submetidos a avaliações referentes a direitos humanos, e as medidas tomadas
Completo
1, 2, 3 e 4
HR3
Horas de treinamento para empregados em políticas e procedimentos relativos a direitos humanos, incluindo percentual de empregados treinados
HR4
Número total de casos de discriminação e as medidas tomadas para corrigir e mitigar novos casos
1, 2 e 3
HR5
Operações e fornecedores significativos identificados em que o direito de exercer a liberdade de associação e negociação coletiva pode ter sido violado ou colocado em risco significativo, e as medidas tomadas para apoiar esse direito
1, 2 e 3
HR6
Operações e fornecedores significativos identificados como de risco significativo de ocorrência de trabalho infantil e as medidas tomadas para contribuir para a abolição do trabalho infantil
Completo
1, 2, 3 e 5
HR7
Operações e fornecedores significativos identificados como tendo risco significativo de ocorrência de trabalho forçado ou obrigatório e as medidas que contribuam para a eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou obrigatório
Completo
1, 2, 3 e 4
HR8
Percentual do pessoal de segurança treinado em direitos humanos
HR9
Número total de casos de violação de direitos dos povos indígenas e medidas tomadas
HR10
Percentual e número total de operações que tenham sido analisadas quanto aos riscos relacionados a direitos humanos e/ou aos impactos desses riscos
HR11
Número de reclamações relacionadas com os direitos humanos arquivadas, encaminhadas e resolvidas por meio de mecanismos formais de reclamação
Página/ Comentário
Nível de relato
Pacto Global
SO1
Percentual de operações com programas implementados nas comunidades locais de avaliação de impacto, desenvolvimento e engajamento
Completo
SO2
Unidades submetidas a avaliações de riscos relacionados a corrupção
10
SO3
Percentual de empregados treinados em políticas e procedimentos anticorrupção
Completo
10
SO4
Medidas tomadas em resposta a casos de corrupção
Não houve casos de corrupção
Completo
10
SO5
Posições quanto a políticas públicas
10
SO6
Políticas de contribuições financeiras para partidos políticos, políticos ou instituições
10
SO7
Número de ações judiciais por concorrência desleal
Não foi registrado
Completo
SO8
Descrição de multas significativas e número total de sanções não monetárias
Completo
SO9
Operações com impactos potenciais significativos ou impactos negativos reais sobre as comunidades locais
Completo
SO10
Medidas de prevenção e mitigação implementadas nas operações com significativo potencial ou impactos negativos reais sobre as comunidades locais
Completo
Página/ Comentário
Nível de relato
Pacto Global
PR1
Avaliação de impactos na saúde e segurança durante o ciclo de vida de produtos e serviços
Completo
1
PR2
Não conformidades relacionadas aos impactos causados por produtos e serviços
Não foram registrados casos desse tipo em 2013
Completo
PR3
Tipo de informação sobre produtos e serviços exigido por procedimentos de rotulagem
Não há exigências
Completo
8
PR4
Não conformidades relacionadas à rotulagem de produtos e serviços
Não há exigência de rotulagem
Completo
PR5
Práticas relacionadas à satisfação do cliente, incluindo resultados de pesquisas
A Klabin mede a satisfação do cliente por meio de pesquisa bianual, realizada por questionários. A avaliação é feita por amostragem de clientes por mercado. Na escala de 1 a 4, para o grau de satisfação, foi obtido média geral de 3,5 na última edição. Em agosto de 2014, será realizada a nova pesquisa de satisfação dos clientes
Completo
PR6
Programas de adesão a leis, normas e códigos voluntários
Não se aplica às atividades da Companhia
Completo
PR7
Casos de não conformidade relacionados à comunicação de produtos e serviços
Não foram registrados casos desse tipo em 2013
Completo
PR8
Reclamações comprovadas relativas a violação de privacidade de clientes
Não foram registrados casos desse tipo em 2013
Completo
PR9
Multas por não conformidade relativas ao fornecimento e uso de produtos e serviços
Não foram registrados casos desse tipo em 2013
Completo